한국선불카드 주식회사, 놉스(Nop’s) 브랜드 선불카드 솔루션 공급 계약 체결 브랜드 통합형 선불카드 도입으로 고객 로열티와 매출 모두 강화
한국선불카드 키친인더랩과 브랜드페이 솔루션 공급 계약을 체결하고, 고객 로열티 프로그램인 선불카드를 놉스 전 매장에서 사용 가능하도록 솔루션을 공급하고 있습니다. 놉스는 프리미엄 외식 브랜드로서, 고객들의 재방문율을 높이고 장기적인 충성고객을 확보함과 동시에 브랜드 경험을 통일하고자 했습니다. 기존에는 쿠폰, 제휴 카드, 포인트 시스템 등이 매장별로 분산되어 있었고, 고객 이용 데이터를 본사 차원에서 일관 되게 관리하기 어려운 구조였습니다. 이에 놉스는 브랜드 전 매장에서 동일하게 사용 가능한 통합 선불카드 솔루션을 도입하기로 결정하였습니다.
선불카드 솔루션 공급
솔루션 공급사 한국선불카드는 선불카드·기프트카드·충전카드 등 브랜드형 결제/선불 인프라를 제공하는 전문 업체로, 놉스 프로젝트에는 다음 기능이 적용되었습니다.
• 브랜드 통합 선불카드 시스템 구축 → 전국 직영점 및 가맹점에서 동일 카드로 충전 및 사용 가능
• 충전 및 사용 데이터를 본사 CRM 시스템과 연동하여 고객 이용패턴, 충전잔액, 재방문 여부 등을 실시간으로 수집·분석
• 카드 충전 시 보너스 포인트 제공 또는 충전 혜택 제안 기능 내장
• 카드 잔액이 남아 있을 경우 이를 활용해 재방문 유도 및 충성고객화 구조 형성
• 매장 단위 실시간 거래 조회 및 정산 기능 포함하여 운영 효율성 강화
브랜드 Value Up
통합 선불카드 도입은 단순히 결제수단을 추가한 것이 아니라, 놉스 브랜드 측면에서 고객 접점 확대, 데이터 기반 고객관리, 로열 티 프로그램 강화라는 세 가지 축을 동시에 구현한 전략적 솔루션입니다.외식·프리미엄 F&B 브랜드들이 유사하게 도입할 경우 다 음과 같은 가치를 얻을 수 있습니다.
• 브랜드 전 매장을 아우르는 하나의 카드 체계로 고객 사용경험 일원화
• 고객 충전금액에 기반한 선(先)매출 확보 및 현금흐름 개선
• 충전·사용 데이터를 통한 고객 라이프사이클 관리 및 맞춤 마케팅
• 잔액이 남은 고객이 재방문 확률을 높이는 재방문 유도 구조 구축
• 브랜드가 고객과 지속적인 관계를 맺을 수 있는 로열티 및 반복 매출 구조 형성
브랜드 소개 – 놉스 (NOPS)
놉스는 브루클린(Brooklyn)에서 50년 전통을 자랑하던 정통 스테이크 레스토랑에서 영감을 받아 설립된 브랜드입니다. nops.kr 놉스 사이트 참고해서 이미지 추가 이 브랜드는 “The Best Steak in Korea, served in a warm and inviting atmosphere”라는 슬로건 아래, 미국 정통 스테이크 하 우스의 스타일과 품질을 한국 고객에게 합리적인 가격으로 제공하고자 합니다. nops.kr브랜드 철학으로는 “Friendly & Professional” 문화 아래 ‘No-Problem Steak House’라는 의미의 NOPS(“No-Problem Steak House”)를 내세우며, 진입 장벽이 높았던 정통 스테이크 시장을 보다 대중화하겠다는 선언을 담고 있습니다.