- GIFT CARD
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[힘이나는 커피생활]
POS,KIOSK 선불카드
통합 결제 구축
| PROJECT | |
|---|---|
| Client | 힘이나는 커피생활 |
| Project | 단골고객 선불카드 도입 |
| Industry | Food and beverage |
- OVERVIEW
- “힘이나는 커피생활”은 최상의 커피맛을 위해 Specialty 원두를 사용합니다. 커피, 그 맛에 대한 진심, 그 진심을 커피를 사랑하는 사람과 공유 합니다. 전 매장에 공급되는 원두를 최상의 상태로 유지하기 위해 매일매일 로스팅을 체크하고, 커피가 만들어지는 영업 시간동안 그라인더를 통해 나오는 원두의 분쇄도와 에스프레소 추출 시간을 수시로 체크하면서 커피에 대한 사랑과 자부심으로 고객을 만납니다.
- POS, KOSK
선불카드 통합 결제 서비스 제공 
- “힘이나는 커피생활”은 Branded 선불카드를 제작 도입하면서 POS와 무인 주문 KIOSK에서 통합 결제가 가능하도록 결제 API을 KIOSK에 연동 개발 하였습니다. 선불카드 이용자가 KIOSK에서는 결제 처리가 되지 않아 대면결제를 진행하는 경우 대면 결제에 인력 소모가 발생하는 문제점을 해결하였습니다.
선불카드 2만원 이상 충전 시 5% 추가충전 혜택을 제공하여 고객 로열티를 관리하고 방문빈도 및 결제액 증대 효과를 얻고 있습니다. 또한 커피 패스포트 가맹점 계약을 통해 브랜드 홍보 및 신규 고객 인입 효과를 기대해 볼 수 있게 되었습니다.
- 카카오 알림톡으로
이용내역을 편리하게 제공! 
- 선불카드 기능 중 가장 유용한 기능은 무료로 제공되는 카카오 알림톡 기능입니다. 알림톡은 고객이 카드 정보를 등록할 경우 카카오톡을 통해 카드잔액과 이용내역 등을 확인할 수 있는 알림톡을 발송해 드리기 때문에 기존 선불카드의 불편함이 해결됐습니다. 또한 알림톡에는 바코드번호도 함께 노출되기 때문에 실물 카드가 없더라도 모바일로 편리하게 결제할 수 있습니다.
그리고 고객 리워드로 자동할인, 마일리지 자동적립, 스탬프 적립, 회원 등급별 할인 등의 선택이 가능한데 알레그리아 매장과 고객을 고려한 맞춤형 옵션만을 선택하여 적용할 수 있어서 편리합니다. 이와 같은 다양한 리워드 옵션들은 단골고객을 지속적으로 관리하는데 큰 도움이 됩니다.