- GIFT CARD
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[커스텀커피]
수제 숙성 우유로 만든
라떼 맛집
| PROJECT | |
|---|---|
| Client | ㈜커스텀커피 |
| Project | 단골고객 선불카드 도입 |
| Industry | Food and beverage |
- OVERVIEW
- 커스텀커피는 전문가의 엄선된 생두만 취급하여 20년 로스팅 노하우를 사용해 최상의 맛을 내고 있습니다.수제 숙성 우유를 기반으로 라떼를 개발했고 그에 맞는 새로운 블랜딩 기법을 쓰고 있어 요즘 커피 프랜차이즈 업계에서 가장 핫한 브랜드 중 하나입니다.
- 커스텀커피
매장 전용 선불카드 도입 
- 꾸준한 연구로 만들어낸 우유를 직접 제조하여 최상의 원두와 만났을때 우유의 단맛과 커피의 조화를 극대화시킬 수 있습니다. 우유공정에 맞춰 비교적 위생적인 부분을 고려하며 살균시스템을 도입했으며 커피와 마찬가지로 우유 또한 중요한 사업 아이템인 만큼 직원들에게 철저한 관리교육을 진행하고 있습니다.
커스텀커피는 선불카드 수요가 있는 상권의 매장이 자율적으로 도입 여부를 결정하여 매장 전용 선불카드를 운영하고 있습니다. 현재 100여개 매장이 선불카드를 도입하여 고객 로열티를 관리하고 방문빈도 및 결제액 증대 효과를 얻고 있습니다.
- 카카오 알림톡으로
이용내역을 편리하게 제공! 
- 선불카드 기능 중 가장 유용한 기능은 무료로 제공되는 카카오 알림톡 기능입니다. 알림톡은 고객이 카드 정보를 등록할 경우 카카오톡을 통해 카드잔액과 이용내역 등을 확인할 수 있는 알림톡을 발송해 드리기 때문에 기존 선불카드의 불편함이 해결됐습니다. 또한 알림톡에는 바코드번호도 함께 노출되기 때문에 실물 카드가 없더라도 모바일로 편리하게 결제할 수 있습니다.
그리고 고객 리워드로 자동할인, 마일리지 자동적립, 스탬프 적립, 회원 등급별 할인 등의 선택이 가능한데 알레그리아 매장과 고객을 고려한 맞춤형 옵션만을 선택하여 적용할 수 있어서 편리합니다. 이와 같은 다양한 리워드 옵션들은 단골고객을 지속적으로 관리하는데 큰 도움이 됩니다.