한국선불카드(주)

잔액조회

SCROLL DOWN

OVERVIEW: 커피리브레는 국내 1호 큐 그레이더(원두 감별사) 자격을 취득한 서필훈 대표가 10년 전 연남동 작은 골목에서 창업한 회사로 커피 생두 수입과 로스팅 전문으로 시작했습니다. 현재는 연남점, 명동성당점, 영등포 타임스퀘어점, 강남 신세계 파미에스트리트점까지 사업이 확장되었습니다.

원두 구입하는 단골고객을 위한
기프트카드 서비스 도입: 스페셜티 커피 전문점인 커피리브레는 연남점과 명동성당점에서 기프트카드 서비스를 먼저 도입했습니다. 연남점과 명동성당점은 다른 매장에 비해 규모는 작지만 원두를 구입하는 단골고객이 많아서 기프트카드 서비스를 도입하기에 적합한 매장이었습니다.

아울러 선불카드 하나로 여러 곳의 매장에서 통합으로 사용할 수 있고 별도의 기기를 설치하거나 새로 구입하지 않고 기존 POS를 그래도 활용할 수 있다는 점도 매력적이었습니다.

커피리브레에서 구입한 기프트카드는 매장에서 커피 또는 원두를 구입하는데 현금처럼 사용할 수 있고 남은 잔액은 재사용도 가능합니다.

추가충전 혜택으로
단골고객 및 신규고객 지속적으로 유입: 커피리브레 기프트카드는 연남점과 명동성당점에서 사용할 수 있고 단골고객이 구입해 직접 사용하거나 지인 선물용으로 판매하고 있으며 단골고객을 지속적으로 관리하는데 도움이 됩니다.

커피리브레는 기프트카드 구입 고객에게 10% 추가 충전 혜택을 제공해 고객 만족도를 높였으며 고객 연락처 등록 시 카카오 알림톡으로 이용내역과 잔액을 무료로 발송해 주고 있습니다.

아울러 카카오 알림톡 화면에는 실물카드와 동일한 바코드번호가 있어서 모바일카드로도 사용이 가능하고 추가 충전 기능 외에 매장 상황에 맞게 자동할인, 스탬프&마일리지 적립, 멤버십 등의 다양한 기능도 추가로 사용할 수도 있습니다.

마지막으로 기프트카드의 사용 현황을 볼 수 있는 관리자 페이지와 기프트카드 충전&결제를 처리할 수 있는 Web POS를 제공하며 커피리브레는 고객이 어떤 원두를 구입했는지 기록할 수 있는 메모 기능도 제공하고 있습니다.